Page 67 - Laporan Pelaksanaan Kegiatan PA Balikpapan Tahun 2022
P. 67
Layanan PTSP ini menjadi keutamaan dari tupoksi pengadilan karena
merupakan garda depan pelayanan kepada seluruh masyarakat. Dalam hal
ketersediaannya sejak tahun 2019 di Pengadilan Agama Balikpapan dan
sampai dengan saat ini layanan PTSP tetap hadir dengan penyesuaian
terhadap upaya pencegahan terhadap pandemi COVID 19. Sehingga dalam
pelaksanaan layanan informasi, pengaduan, konsultasi hingga penerimaan
pendaftaran perkara maupun penyerahan produk pengadilan seluruhnya
dapat terlaksana dengan aman sesuai protap kesehatan.
Hadirnya pelaksanaan layanan PTSP ini tentu menambah daftar
pengadilan agama yang memberikan pelayanan prima untuk masyarakat
sebagai wujud pembenahan Lembaga peradilan di Indonesia yang bersih dan
bebas korupsi. Akan tetapi mengingat gedung layanan PTSP saat ini dengan
tata telak kontur tanah yang miring sehingga keberadaannya adalah pada
lantai dasar dan ruang Arsip berada di lantai 2.
Gambar 9. Dokumentasi Kondisi Akses Ruang PTSP
Kondisi gedung PTSP yang berada di dataran bawah areal gedung
kantor Pengadilan Agama Balikpapan menjadikan kesulitan bagi akses
penyandang disabilitas mengingat kemiringan tangga yang sangat curam.
Maka dengan komitmen penyediaan akses layanan bagi penyandang
64
